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投递人 itwriter 发布于 2019-03-03 11:30 [收藏] ? ?

  《中国经济周刊》 记者孙冰北京报道

  编辑:邹松霖

  (本文刊发于《中国经济周刊》2019 年第 4 期)

p72 冬天的滴滴总部大厦视觉中国

  冬天的滴滴总部大厦 (视觉中国)

  发展会掩盖一切问题,直到狂奔的脚步停下。

  2 月 15 日,滴滴 CEO 程维对外表示,公司将做好过冬准备,并将对非主?#21040;?#34892;“关停并转”,对?#28404;?#37325;组带来的岗位重叠和绩效不达标的员工进行减员,整体裁?#21271;?#20363;占到全员的 15%,将涉及 2000 人左右。此外,从 2012 年创业以来一直处于亏损状态的滴滴,2018 年仍然亏损,全年亏损总额高达 109 亿元,其中,补贴司机超过 113 亿元。

  在?#23637;?#20248;步中国以后,滴滴在网约车市场一家独大,市场占?#26032;?#36817;九成;滴滴是全球融?#35782;?#26368;大的未上市公司,一向“不差钱”;滴滴对每笔?#28404;?#37117;会收取 20% 左右的抽成(Take Rate),这也经常成为网约车司机抱怨甚至炮轰的对象……感觉“躺着就能把钱赚了”的滴滴,为何会如此巨亏?司机喊着不赚钱、平台又巨亏,网约车的问题究竟出在哪里?还有能走得通的商?#30340;?#24335;吗?

  ?#38378;?7 年,融资 20 次,

  融?#35782;?200 亿美元

  和其他公司多是被爆出后被迫承认窘?#24120;?#25110;者裁员时只肯使用“优化、调整、末位淘汰”等字眼不同,滴滴主动“官宣”了巨亏和裁员的消息,数字还如此巨大。“地主家?#35009;?#26377;余粮了?”“富家子都开始哭穷了?”社交媒体上一?#34987;?#28982;,有人唏嘘,有人不解。

  在去年 8 月滴滴顺风车事件之后,程维也曾对外透露过一次滴滴的财务数据,他表示滴滴?#38378;?6 年来,还没有实现过盈利,仅仅 2018 年上半年,公司的整体净亏损就超过 40 亿元人民币。滴滴出行?#28404;?#23545;应的 GMV(总交易额)平均 Take Rate(抽成率)约为 16%,但绝大部分作为补贴和红包返还给了司机和乘客,公司整体对应的 GMV 毛利率只有 1.6%。他还透露,仅 2018 年上半年,包括司机高峰期补贴、接单和服务奖励、乘客优惠?#20173;?#20869;的总补贴返还金额超过 117 亿元人民币。

  2017 年,滴滴也曾透露过补贴总额,高达 181 亿元(包括司机端和乘客端)。但一些被媒体广泛引用、滴滴官方从未确认也从未辟谣的数据显示,2017 年滴滴全年亏损额只有 25 亿元。

  一位滴滴内部人士告诉《中国经济周刊》记者:“公司虽然巨亏,但现在现金流应该是没问题的。即使一部分员工会面临被裁员,但公司给的补偿方案还是比较厚道的。说滴滴会成为下一个 ofo 那是不太可能的。”

  据天眼查的统计数据显示,滴滴自 2012 年?#38378;?#20197;来,截至目前已经完?#38378;?20 次融资,金额总量超过 200 亿美元,是全球融?#35782;?#26368;大的未上市公司。滴滴的估值?#24808;?#24230;高达 800 亿美金,也是最快达到这个量级的独角兽公司。

  但这只独角兽也甚是烧钱。由于滴滴还不是上市公司,财务数据并不需要全部公开,但根据滴滴已公开的数据统计,滴滴 6 年来累计亏损额高达近 390 亿元。

  但上述人士也表示:“在 2018 年以前,利润和成本在滴滴确实不是重要的考核指标,市场占?#26032;省?#26085;单量、用户数量、司机数量……这些才是关注的重点。但 2018 年开始,公司希望能够在年底冲刺整体盈利,至少实现‘微盈利’,所以对各个?#28404;?#32447;也都提出了这样的要求。”

  其实,这?#30452;?#21270;也并不奇怪,因为彼时市场传闻,滴滴将会在 2019 年下半年实现 IPO。但之后由于众所周知的原因,滴滴没能赶上这波上市热潮。“顺风车事件”背后的安全问题让滴滴停下了 6 年来一路狂奔的脚步。

  一年补贴 113 亿元,

  司机感受到了吗?

  补贴?#36335;?#26159;成就滴滴、也榨干滴滴的一道旋转门,补贴的打法让滴滴熬死了几乎所有竞争对手,并从尸骨堆中走出来,成为今天的滴滴;但现在,补贴似乎也正在熬干滴滴?#32422;骸?/p>

  与 109 亿元这个 2018 年滴滴全年亏损总额一同出现的还有一个数据:2018 年滴滴补贴司机超过 113 亿元,这很容易让人认为两个数字之间有因果关系。但巨额亏损就是源于对司机的补贴吗?

  北京大学市场与网络经济研究中?#38590;?#31350;员陈永伟对《中国经济周刊》分析认为,滴滴的亏损应该主要来自为了赢得用户信任和?#35270;?#26356;?#32771;?#31649;而付出的合规成本。

  陈永伟认为,滴滴的?#20013;?#20111;损主要有两方面的原因。“一是由滴滴本身的战略决定的,它的战略是?#26085;?#26377;市场,然后利用规模效应去消化市场。滴滴的主?#28404;?#26159;规模报酬递增的,这也决定了滴滴?#26085;?#24066;场的模式。二是去年突发事件引发了监管加强,这让滴滴遭受了空前的监管压力,合规成本是巨大的,比如要求司机户口、车辆的轴距大小?#21462;?rdquo;他说。

  记者采访了几位滴滴司机,他们均表示,并没有觉得去年滴滴对司机的补贴突然增加了。一位滴滴“老司机”告诉记者,不同的司机能够拿到的补贴数量可能差别非常大。因为要想获得比较高的补贴收入并不容易,比如要在线?#22868;?#38271;,至少 10 小时,这意味一定要是全职司机,身体要好还不能怕?#37327;啵?#20877;比如要在高峰时段多接单,?#24808;?#22810;接受滴滴的派单,“这些活儿很多是根本不赚钱的,不给补贴,根本不会有人接。”他说。

  在乘客端,很多人的感受则是:滴滴的车费越来越贵,但叫车却越来越难。记者对比了市场上最大的几家网约车公司的价格,以北京为例,相同时段和目的地,同档次车?#20572;?#28404;滴快车价格最?#20572;?#20854;次是出租车价格,但两者差距已经不大了,相对最高的是易到易达车型的价格。而对于高端车?#20572;?#28404;滴礼橙专车也是最低的,其次是神州专车,首汽约车的价格则更高一些。这些高端车型的价格要高出普通车型 50% 左右。

  在客户竞争层面,网约车平台的竞争无外乎两件事:价格和能否叫到车。而网约车平台要克服的最大难题就是高峰低谷时段的需求差异和城市潮汐效应的供给矛盾。因此,从逻辑上,网约车平台确实需要依赖补贴来调节运力,鼓励高峰时段有更多兼职司机补充运力,鼓励司机反潮汐增加热门地区的运力供给。

  根据中国信息通信研究院政策与经济研究所的调查显示,截至 2018 年 7 月,全国合规网约车数量约为 17 万辆,只占到总量的 0.54%,而合规司机数量约为 34 万,只能占到司机总量的 1.1%。

  据滴滴方面介绍,随着各地网约车新政的落地和执行越来越严格,运力不足问题日趋严重。而顺风车下线之后,兼职的网约车司机也大量减少。因此,滴滴为了吸引更多“合规”司机加入,以及运营中调整运力,不断出手补贴。

  滴滴?#23637;?ofo 的可能性更小了

  除了裁员,滴滴宣?#23478;?ldquo;关停并转”非主业的消息?#24808;?#21457;了广泛的关注。到底哪些?#28404;?#26159;滴滴的“非主业”,截至记者发稿,滴滴官方并未给出回应。

  一位滴滴前高管对《中国经济周刊》分析,对于滴滴“非主业”,很多人会首?#35748;?#21040;外卖、酒旅、票务等“创新?#28404;?rdquo;,这确实可能是此次调整的重点,但应该还至于此,因为这些?#28404;?#19981;足以涉及到 2000 人。

  据记者了解,2018 年底,滴滴进行过一次架构调整。调整后,滴滴的主要?#28404;?#34987;划为几大板块:网约车平台公司(快车、专车、豪华车事业部)、车主服务公司(小桔车服公司、汽车资产管理中?#27169;?#26222;惠出行与服务事业群(单车、电单车、公交、代驾、企业级?#28404;瘢?#20986;租车事业部、战略?#28404;?#20107;业部(战略部、国际事业部、金融事业部)?#21462;?/p>

  上述高管认为,普惠出行与服务事业群的?#28404;?#20063;有可能被重点调整,“滴滴再去?#23637;?ofo 的可能性更小了”。而国际?#28404;?#21644;金融?#28404;?#21017;会影响不大。“网约车这个生意受政策环境影响太大了,国际化等于给滴滴多设立几个 backup,这边不亮可以那边亮,滴滴已经有完整完善的网约车?#38469;?#21644;运营解决方案,在各国复制并不难。”他说。

  实际上,滴滴已经通过?#23637;骸?#25237;资本地出行平台的方式将?#28404;?#25299;展到东南亚、东欧、非洲、巴西、日本、美国、墨西哥、澳大利亚……程维也透露,安全?#38469;酢?#20135;品和线下司机管理及国际化等是滴滴未来的重点领域。

  陈永伟的看法是,滴滴确实涉足了不少并没有规模效应的行业,如果没有顺风?#28404;?#26426;,可能也不会对滴滴带来太大的影响。但在严监管之下,安全合规成本大增,滴滴的顺风车?#28404;?#36824;干脆就没了,这也带来商业损失。

  网约车也有赢利的商?#30340;?#24335;

  滴滴这头其实已经达到巨头规模的超级独角兽,至今仍未找到清晰的盈利模式。

  滴滴的设想是希望通过平台聚集大量用户,然后?#30475;?#36896;“出行生态”提供增值服务获得盈利。就像?#21592;?#21644;微信,用户都可以免费使用,但同样可以赚得盆满钵满。于是,滴滴进行了很多尝试:做广告、做电商、做游戏、卖保险、卖理财、做金融……但这条路,至少现在,滴滴还并没有走通。

  但这并没有影响新选手们的热情。除?#26494;?#24030;优车、易到、首汽约车等?#26174;?#21160;员,2018 年以来,美团、高德、携程、同程、嘀嗒、哈罗等都开?#35760;案?#21518;继地加入网约车混战,希望从滴滴的版图上咬下一块。

  此外,上汽、吉利、大众?#20173;?#20869;的主机厂?#23478;?#32463;进军网约车市场,宝马也成为?#20934;以?#20013;国拿到网约车?#26222;?#30340;跨国品牌,赛道那端虽然通向哪里还不知道,但赛道仍然拥挤。

  虽然滴滴的日子不好过,易到更是彻底凉了,但行?#30340;?#20063;有日子过得不错的玩家。比如神州优车,虽然此前?#24808;?#30452;亏损,但到 2017 年,神州优车的亏损已大幅收窄了 92.7%,仅亏损 2.6 亿元。而其 2018 年经营,截止到当年前三季度,神州优车营收达 49.2 亿元,利润总额 2.8 亿元,较上年同期增长 149%,已经实?#33267;?4 个季度的?#20013;?#30408;利。

  “这其实也?#24471;?#20102;网约车本身没问题,是有商?#30340;?#24335;可以走得通的。?#36824;?#34892;业发展还是需要政策支持。”陈永伟表示。

 
来自: 中国经济周刊
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标签: 滴滴

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